德华安顾人寿紧急启动西藏定日县地震应急预案

admin 2025-01-13 阅读数 58622 #金融指南

  中国网财经1月8日讯 据中国地震台网消息,2025年1月7日9时5分在西藏日喀则市定日县发生6.8级地震,震源深度10公里。

  获知此事件后,德华安顾人寿启动重大理赔突发应急预案,成立应急工作小组,积极排查出险客户,提供理赔绿色通道,简化理赔手续,全力以赴做好事故理赔服务工作。具体措施如下:

  1、成立应急工作小组,积极调动应急响应的人力、物力和后勤支援,密切关注事故伤亡情况及伤亡人员信息,充分发动公司员工、销售人员和相关渠道人员,及时排查公司承保客户信息,积极主动寻找客户。

  2、开通多渠道受理报案与咨询,公司通过电话、微信、官网,24小时全方位受理报案与咨询。

  3、开通理赔绿色通道,开展理赔主动服务、优先快速处理该事故理赔案件。

  4、简化理赔手续,实行无保单理赔,一旦确认客户身份,先行赔付。

  5、医疗就诊方面,取消定点医院限制。无论出险客户在哪家医院就诊均承担保险责任。

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